检查包裹的完整性:
-快递员送货上门时,请您务必当面检查包裹。
-如包裹有塑封包装,您无需拆开检查,只检查外包装是否完好,有无被挤压、液体渗漏等。
-您可以拆开检查货物外观是否完好。一般包裹外观完好,密封袋没有明显划伤或撕毁,请您放心签收。
-如包裹外包装破损,请在打开包裹前拍张照,要显示所有破损的地方。拍了照后请当场检查里面的货物。
-如发现有缺发,漏发或其他问题,请在签收单注明和直接联系在线客服。
-派送到指定地址,但不送上楼,不进家门。商场和公寓只会派送到指定地区卸货或存放在保安室。
当客户签收后,快递员离开,那么视为货品齐全无漏发、少发等情况。
请不要在签收后、快递人员已经离开后联系我们说少发了、漏发了,这样的问题说不清楚。
签收单上也有注明:先验货、后签收,否则后果自负。
为了保护客户们的权益,建议尽量不要委托他人代为签收,如由他人代为签收包裹而没有在派送人员在场的情况下验货,则视为您的包裹包装无任何问题。